Операторы связи уже с 1 января 2026 года будут получать штрафы за некачественные услуги и низкую скорость интернета, рассказал в эфире СТВ первый заместитель министра связи и информатизации Беларуси Павел Ткач.
— Когда впервые мы начали больше ощущать давление на сети сотовой связи — это в период пандемии, когда люди, многие ведь коммерческие компании перешли в том числе на удаленный режим работы, выехали за город и начали там работать. Выросла нагрузка на сети, выросло число жалоб, — рассказал Ткач.
Он напомнил об указе № 335, согласно которому операторы должны реинвестировать часть прибыли в развитие сетей, а не просто зарабатывать деньги и выводить дивиденты.
— Заработал деньги — направь их, пожалуйста, чтобы сеть стала больше и качественнее, — пояснил замминистра.
Кроме того, в Минсвязи впервые установили «нормы качества с точки зрения скорости по отношению к абоненту».
— Но мы не просто требуем от операторов сделать, мы предусматриваем ответственность, если не будут выполняться эти требования. С 1 января, если по результатам измерений будет установлено, что качество оказания услуг неудовлетворительно, не соответствует установленным требованиям, операторы будут нести ответственность, в том числе штрафоваться, — добавил Ткач.
Почему так много жалоб на связь
Беларусы уже не первый месяц жаловались на проблемы со связью. Инженер одной из компаний — поставщиков оборудования для сетей беларусских мобильных операторов объяснял изданию Devby, что у этого две основные причины.
Первая — постоянный, системный рост нагрузки, связанной с беспроводной передачей данных. Говоря по-простому, и голосовая связь, и передача данных в существующих в Беларуси сетях 3G/4G делят один и тот же радиоресурс. Это ресурс ограничен, и чем больше каждый абонент будет потреблять трафик, тем меньше его будет оставаться в доступе.
Вторая причина — это существенные сложности (если не сказать невозможность) поставки оборудования сотовой связи в Беларусь в связи с санкциями. Ни один из четырех ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования не может без существенных для себя последствий поставить новое оборудование в нашу страну.
