Видео с обращением солигорчанки к Министерству здравоохранения вызвало резонанс в TikTok. Автор видео высказывает недовольство обслуживанием после посещения Солигорской поликлиники № 2, пишет «Мінская праўда».
— Я пришла на прием с болью в груди. Мне ответили, что вашего доктора нет. Я попросила отправить меня хоть куда-нибудь, чтобы сделать ЭКГ и флюорографию, — поделилась женщина в ролике.
На прием к доктору она попала практически без очереди. Пациентку выслушали, измерили давление, выписали направление на ЭКГ и флюорографию.
Также автор видео рассказала:
— Мне сказали пить по таблеточки «Найз» и отправили. Я очень попросила дать мне направление, чтобы проверить ферритин, так как выпадают волосы. На что она, врач, ответила: «Пусть ваш доктор дает вам анализы».
«Наведите здесь порядок», — такими словами завершила видео беларуска.
Что сказали в поликлинике
В администрации поликлиники № 2 рассказали, что пациентка обратилась в медучреждение около 18.00 с болями в области сердца.
— Вся медицинская помощь оказывается по территориальному принципу. Врач общей практики на тот момент отработала свою смену — в такой ситуации все обращающиеся пациенты по острой боли направляются к дежурному врачу общей практики. Пациентке был выдан дополнительный талон к врачу общей практики, которая в 18.09 приняла ее, т.е. в приеме отказано не было, — рассказала заведующая поликлиникой № 2 Елена Волошанова.
Врач осмотрела, выслушала пациентку. Для исключения жизнеугрожающих ситуаций и для диагностики она была направлена на электрокардиографию для исключения патологии сердечно-сосудистой системы инфаркта, нарушение ритма, каких-то миокардитов, а также — на флюорографию для исключения пневмонии и плевритов.
— На этих исследованиях была норма, поэтому остается у нас еще в дифдиагностике заболевания опорно-двигательного аппарата и мышечной системы. Путем объективного исследования была выявлена незначительная болезненность в области грудной клетки. Поэтому была назначена нестероидная противовоспалительная терапия, препараты Найза. Они снимают и боль, и воспалительный процесс. Пациентке было рекомендовано обратиться через 3−4 дня к своему врачу общей практики для решения вопроса о дальнейшей тактике ведения. <…>. К этому времени мы определяемся: нужно на дообследование — это и кровь, и общефазовые показатели, и биохимия, — рассказала заведующая поликлиникой.
В завершении приема пациентка упомянула, что у нее выпадают волосы, попросила дать направление на ферритин.
— При анализе медицинской документации прежние показатели были в норме. Ей было рекомендовано в плановом порядке для определения причин выпадения волос это взять полный комплекс обследований у своего врача общей практики. То есть обратиться по этому вопросу на тот прием, который ей планово, спустя 3−4 дня, порекомендовали. То есть никаких отказов не было, просто все выполняется в установленном порядке, — прокомментировали в поликлинике № 2.
Закон о здравоохранении Информация о факте обращения пациента за медицинской помощью и состоянии его здоровья, сведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в том числе личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи, а в случае смерти — и информация о результатах патологоанатомического исследования составляют врачебную тайну. Статья 178 Уголовного кодекса. Разглашение врачебной тайны1. Умышленное разглашение медицинским, фармацевтическим или иным работником без профессиональной или служебной необходимости сведений о наличии заболевания, диагнозе или результатах медицинского освидетельствования пациента (разглашение врачебной тайны) — наказывается штрафом или лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью.
2. Разглашение врачебной тайны, выразившееся в сообщении сведений о наличии у лица ВИЧ или заболевания СПИД, — наказывается лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью со штрафом, или арестом, или ограничением свободы на срок до трех лет со штрафом.
3. Деяния, предусмотренные частями 1 или 2 настоящей статьи, повлекшие тяжкие последствия, — наказываются ограничением свободы на срок от двух до четырех лет или лишением свободы на срок до трех лет со штрафом и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью или без лишения.
Госслужащие и TikTok
Ранее пропагандист ОНТ Игорь Тур подробно рассказал о том, как чиновники стали реагировать на критику их работы, которую публикуют в соцсетях.
Он отметил, что ранее госслужащие в ответ на негативные отзывы в интернете старались «отмалчиваться». Причин тому Тур выделил две: «или потому что реально накосячили», или потому, что предпочитали «держаться подальше от скандалов».
— А вот сегодня любо-дорого глянуть. Потому что на нытье государство все чаще уверенно и мгновенно отвечает: «Минуточку, гражданочка, дело в том, что вы неправы и вводите в обман своих зрителей. Вам и это предлагали, и другое, но вы хитрите, хотите и рыбку съесть, и все остальное. Так тоже неправильно, и не надо пытаться нагнуть государство каким-то публичным скандалом». Нагнуть государство скандалом уже точно ни у кого не получится, — заявил пропагандист.
Тур подчеркнул, что «если нужно будет, то в ответ на публичную неправду от какого-то гражданина государство выкатит неприятную для кого-то, но чистейшую правду».
— Типа того, что: «А чего же вы, гражданочка, желая положенную квартиру, не ведете хозяйство с супругом и не заявляете его как члена семьи? Хотя у него квартира в собственности есть, которую он сдает в наем. Вероятно, чтобы больше льготных метров этой хитростью получить, не так ли?!» — отметил телеведущий.
В другом выпуске своего шоу пропагандист объяснил, что авторам жалоб в TikTok, прежде чем выкладывать ролики, нужно сперва докопаться до истоков своей проблемы, даже если это потребует огромных усилий. А вообще, считает он, беларусам в соцсетях нужно адресовать властям не претензии, а смиренные просьбы.